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Känguru – Kinderstube im Beutel
8 Gedanken zu „Känguru – Kinderstube im Beutel“
Die Sendung war sehr toll.
Guten Tag liebes KLB-Verlag Team, leider können wir trotz Zahlung und das wir angemeldet sind, schon seit langer Zeit keine Sendungen mehr anschauen. Was können wir dagegen tun?
liebe Grüße
Liebe Julia, es sind viele derzeit mit dem Problem betroffen. Das liegt an der Zahlung. Sie müssen in den Mails: „Fehlgeschlagene Zahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken. Dann müssten Sie innerhalb 6-8 Tagen, sobald die Sepa-Transaktion abgeschlossen ist, freigeschaltet werden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Herzlichen Gruß, Luis von Team KLB
Erstmal Danke für die wunderbaren Videos!
Nun, wir stellen uns aber wirklich schon die Frage wofür wir bezahlen?, Ständig hält das Video an und man kann auch nicht die Qualität einstellen, trotz das jede andere Seite in Hochauflösung funktioniert. Also am Internet liegt es definitiv nicht.
Liebe Familie Hoffmann,
bitte entschuldigt das Stocken beim Abspielen. Wir sind dabei von einem Dienstleister abhängig und können es leider nicht kurzfristig ändern. Sobald es möglich ist, werden wir dafür sorgen, dass die Sendungen ruckelfrei abgespielt werden können.
Bitte entschuldigt, dass es nicht sofort änderbar ist und habt noch etwas Geduld.
Herzlichen Gruß, Alex von Team KLB
Herzlichen Dank für die Behebung des Problems, ja sogar die Möglichkeit zur Auswahl der Qualität! Das ist echt wunderbar!
Aber mein vorriges Kommentar war wirklich nicht gut! Bitte verzeiht mir wem ich zum Anstoß geworden bin!
Man wünscht sich vieles nicht gemacht oder gesagt zu haben, aber dafür gibt es nur Vergebung und Gnade von Gott.
Guten Tag liebe Mitarbeiter des Klb-Verlags. Wir haben ein Abo und können aber die Sendungen nicht mehr anschauen obwohl wir angemeldet sind. Und die letzte Rechnung vom Juli können wir auch nicht bezahlen. Irgendetwas funktioniert da nicht. Haben Sie eine Lösung?
Liebe Grüße
Rita Stumm
Liebe Rita Stumm, es gibt aktuell technische Schwierigkeiten bei der Abwicklung der Abbuchung und Freigabe der Abos. Es hängt mit unserem Zahlungsabwickler zusammen und wir sind dabei, den Fehler zu beheben. Ich bitte um Entschuldigung und um Geduld. Wir sind fieberhaft damit beschäftigt, die Ursache zu beseitigen.
HG, Alex vom Team KLB