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Häufige Fragen zur Spurensuche

Ist die Spurensuche jetzt kostenlos?

Nein, im Jahresabo das im Shop gekauft werden kann, sind alles Videos enthalten.

Wie kann ich die Sendungen anschauen?

Um die Spurensuche Sendungen anzusehen, musst du die Spurensuche abonnieren. Klicke hierfür auf Medien, dann den Banner auf „Spurensuche Jahresabo“ und folge hierfür einfach den angezeigten Schritten.

Ich möchte mein Abo kündigen, wie kann ich dies tun?

Gehe unter Mein Abo, klicke dann auf Anzeigen. Klicke anschließend auf „kündigen“.

Ich sehe kein Video, woran kann das liegen?

a. Du bist nicht angemeldet -> klicke unterhalb des Beitrags auf „Anmelden“ oder alternativ auf den „Mein Konto-Button“ in der Menüzeile
b. Du hast noch kein Abo -> folge der Anleitung oberhalb

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

Gehe unter „Mein Konto“ und nutze folgenden Weg: „Mein Abo“ -> „Anzeigen“ -> „Zahlung ändern“ -> „New Account“
Im Anschluss kannst du deine neue Bankverbindung hinterlegen.

Du hast eine andere Frage? Schreib uns unter spurensuche@klb-verlag.de