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Häufige Fragen zur Spurensuche

Ist die Spurensuche jetzt kostenlos?

Ja, die Spurensuche wird jetzt kostenlos angeboten. Unter Spurensuche Free findest du die freien Sendungen.

Wie kann ich die Sendungen anschauen?

Um die Spurensuche Sendungen anzusehen, musst du kostenfrei die Spurensuche abonnieren. Klicke hierfür bei dem Banner auf “Kostenlos anmelden” und folge hierfür einfach den angezeigten Schritten.
Alternativ wähle im Shop kostenlose die Spurensuche aus.

Ich habe noch ein kostenpflichtiges SpurensuchePlus Abo? Was geschieht damit?

Das Abo kann manuell gekündigt werden und kann anschließend kostenlos genutzt werden.
Wir freuen uns über jeden, der durch die freiwillige Fortführung des kostenpflichtigen Abos unsere Arbeit weiterhin unterstützt.

Ich möchte mein Abo kündigen, wie kann ich dies tun?

Gehe unter Mein Abo, klicke dann auf Anzeigen. Klicke anschließend auf “kündigen”.

Ich sehe kein Video, woran kann das liegen?

a. Du bist nicht angemeldet -> klicke unterhalb des Beitrags auf “Anmelden” oder alternativ auf den “Mein Konto-Button” in der Menüzeile
b. Du hast noch kein Abo -> folge der Anleitung oberhalb

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

Gehe unter “Mein Konto” und nutze folgenden Weg: “Mein Abo” -> “Anzeigen” -> “Zahlung ändern” -> “New Account”
Im Anschluss kannst du deine neue Bankverbindung hinterlegen.

Du hast eine andere Frage? Schreib uns unter spurensuche@klb-verlag.de